CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Datos del Vendedor
CLEANRAD S.L.
CIF – B71492268
C/ Sangüesa, 6 – 1º
31003 PAMPLONA (Navarra)
Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
La ley aplicable al presente contrato es la española, y serán competentes los juzgados que correspondan al domicilio del vendedor.
Todos los precios publicados en clearad.es son en Euros e incluyen el IVA vigente en cada momento.
Métodos de Pago
Es posible pagar tus compras mediante Pago seguro con tarjeta de crédito o por Bizum usando la pasarela de pago Redsys.
También está disponible la opción de pago a través de la plataforma Paypal.
Envío, Formas de Entrega, Plazos y Gastos
Puede elegir cualquiera de los siguientes sistemas:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido, considerándose entregado desde el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Península. El plazo será de 1 a 5 días laborables dependiendo de la disponibilidad de stock.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Los precios incluyen los costes de envío dentro de la península (España, Portugal y Andorra). Para envíos fuera de la Península (Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla) el coste se incrementará en 5€.
Para envíos a Europa existe un coste añadido de 30€.
Para envíos fuera de Europa, puedes consultar el coste de envío y plazos de entrega en info@cleanrad.es
Condiciones de Devolución
De acuerdo a lo establecido por las regulaciones de la Unión Europea, se ofrece a nuestros clientes la posibilidad de un período de deliberación de 14 días naturales a partir de la recepción de un producto para solicitar la devolución del mismo.
Durante este período, el cliente puede devolver los productos adquiridos sin necesidad de justificación y sin incurrir en ningún costo adicional, excepto los gastos de devolución, que serán responsabilidad del cliente.
Trámites de Devolución
Para ejercer el derecho de devolución, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
– Notificar al Dpto. de atención al cliente su decisión de devolución dentro del período de deliberación de 14 días. Para ello deberá notificarlo a través del email: cliente@cleanrad.es
– Una vez notificada dicha decisión, nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.
– El cliente deberá enviar el producto de vuelta a la siguiente dirección:
CLEANRAD S.L. C/ Sangüesa, 6 – 1º 31003 PAMPLONA (Navarra)
– El producto debe enviarse dentro de su embalaje original y sin daños.
Condiciones de Devolución
Una vez recibido el producto devuelto, se procederá a la verificación del cumplimiento de los trámites de devolución, y se procederá al reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de este.
Se procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el mismo exprese lo contrario; y en todo caso, no se imputará a Cleanrad S.L. ningún coste adicional como consecuencia del reembolso.
La presente política de compra y devolución ha sido actualizada con fecha 21/02/2024.